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本文摘要：细数这些年互联网给零售带来的变化，马云说：未来没有电子商务，有的只是新零售。在这之后，苏宁张近东提出了智慧零售，京东刘强东提出了无界零售。马云说的新零售是线上线下和物流的联合;张近东说的智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产物和服务;刘强东说的无界零售是通过零售基础设施的智能化、协同化优化打破行业界限。
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细数这些年互联网给零售带来的变化，马云说：未来没有电子商务，有的只是新零售。在这之后，苏宁张近东提出了智慧零售，京东刘强东提出了无界零售。马云说的新零售是线上线下和物流的联合;张近东说的智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产物和服务;刘强东说的无界零售是通过零售基础设施的智能化、协同化优化打破行业界限。那么，我们最终看到的可能只是满足消费升级后的店肆华美升级，是联合互联网技术的线上线下有机联动，是科技对零售加速的外在形式，而却没有真正抵达零售的本质。
于是不禁思考这样一个问题：零售的本质究竟是什么?社交电商让人人都是零售商前期以微商为代表的社交电商，虽然让人诟病，但不行否认使用社交关系裂变引流的做法太过智慧，而且随着近年来电子商务生长的不停规范与完善，社交电商可谓开启了一个新的时代，如靓淘网商城。从传统货架电商到社交电商，社交电商使用网红、直播、微信、短视频、游戏等超级入口举行转化，从差别场景毗连，让社交电商自带流量。
由传统电商''1对多''的客户服务，升级为''多对多''服务，更容易变增量为存量，开发庞大的潜力。社交电商最大的特点就是每小我私家不仅是消费者，同时也是东家，是零售商，每小我私家都是平台的主人，只要裂变就有流量，有了流量就能缔造价值。而社交电商要想为用户提供可连续的价值，就必须为用户缔造逾越期待的体验，建设与消费者的情感毗连。
所以社交电商推崇“利他”主义，准确来说，就是专注产物的质量，不停以市场的需求为导向，不停的升级，自然能缔造庞大的零售能量，给用户带来庞大的利益。
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