2020年社区团购市场现状分析陈诉：这8个类目有大幅度增长

今年由于疫情的关系，“社区团购”这条赛道越来越火爆，美团、拼多多、阿里、等巨头也纷纷加入。那么社区团购后续的生长在那里呢？这份2020年社区团购市场现状分析陈诉中，可以找到一些谜底：　一、2020年社区团购市场特征：1、门店数加速增长。

今年上半年，“上线”的总门店数一直在加速，且很是快，包罗在疫情历程中依然没有停止。从商家的GMV看，今年第一季度相对去年第四季度有下降，但上线门店数依然没有下降，依然还在扩张的趋势内里。说明企业数字化已成共识，甚至疫情还加速了企业的线上化、数字化历程。

2、线上份额增长快。通常而言，毛利率高，会员属性更大的行业，更适合数字化，容易兑现线上运营成效。

但今年，从有赞平台来看，会员属性相对不强的一些行业，好比超市便利、日用百货商家生意业务额上半年也都体现不错。商家生意业务额上半年增长排名前列的八个类目基本都有大幅度的增长：好比蛋糕烘培生意业务额增长97.63%；超市便利增长163.65%；生鲜果蔬增长56.61%；母婴增长80.34%；综合食品增长66.96%；百货商场增长144.19%；家居家纺增长464.8%；服装鞋帽商家GMV同比增长90.76%。平均来看每个月店均新增会员152人，同比增长19%。

数据还显示，实体店线上和线下GMV，在今年2月份有过萎缩期，但很快通过3、4月份恢复了。在疫情之后，有一部门消费者养成了在线上直接购置商品的习惯。从整个“大盘”来看，商家平均有25%的GMV收入来自线上。二、2020年上半年社区团购高成交量分析商家线上生意业务额发作性增长，背后推动力可能有三点原因。

1、会员运营能带来高成交、高复购。以生鲜果蔬类商家为例，上半年，生鲜果蔬GMV同比增长56.61%，会员ARPU(每用户平均收入)值274元，同比增长21%。数据发现，线上更容易做组合促销和组合商品营销，因为接触组合商品的难易水平降低，相对于线下人工引导，效率更高，也令得复购率增加。

蔬果生鲜会员渗透率很是高。85%是老会员，会员的GMV孝敬占45%以上。主顾复购率到达48%，同比增长12%。对比超市、便利店、百货商场类目，会员为商家孝敬了54%的生意业务额，主顾复购率到达41%。

2、直播带货为门店带来高转化率。今年上半年，部门连锁服装鞋帽类目直播转化率达21.2%。而行业平均线上转化率是6.6%。

高转化率在于导购下面的分销员的孝敬。3、线上线下融合能提升门店客流量。

“线上下单、到店自提”，及“线上买券、到店核销”的线上线下联合的履约方式，在今年上半年被证实能为门店做实际引流。特别凸显的一点趋势是，消费者端的履约方式在发生一些变化，原来自提比例很高，今年上半年，自提的比例在缩减，消费者越来越多使用了“抵家”场景。对这个趋势，业内人士分析，一部门可能是外卖带出来的习惯，主顾的懒需求被造就，喜欢送抵家。

一部门则是商家在导购场景里做了许多刺激。门店做数字化，只有两件事，一引流，二转化。门店数字化焦点的诉求是做营销，跟消费者发生互动，帮门店做转化。

因此，连锁对门店的赋能是两个焦点：一是增长维度，一是治理维度。增长维度，指通过多渠道谋划(微信、快手、微博等)、门店私域运营、导购分销、直播带货、会员精致化运营等方式，资助门店提高销售额、复购率、客单价。好比，传统渠道是深度分销模式，而无论从增速还是笼罩度来说，深度分销都已经遇到天花板，好比，深度分销现在许多品牌已经把货下沉到村一级的小卖部了。

从其他角度——基于线上找到增量是传统渠道的突围角度。实际上，疫情也加速了传统企业去线上找增量。治理维度，是指通过多级架构治理，让总部拥有一个运营中台，对门店举行灵活的强弱管控。

运营能力强的门店，可以自主选品、营销、直播、运营会员，运营能力弱的门店，总部可以统一运营，降低门店运营门槛。而门店与门店之间，也可以通过总部运营中台举行协调，包罗跨店核销、门店调拨等等。

而数字化就是解决种种系统的不通、各层级的信息差池称，实现全体系全渠道的业务数据化。麦肯锡关于中国企业数字化转型的陈诉提到，中国数字化转型内里到现在为止真正的渗透率只有14%。预示着提早转型的企业时机更大。

未来来看，最终告竣生意业务的方式，有可能线上与线下是5：5，最多4：6。在这其中，同城零售即同城电商尤为生长飞速。好比社区团购，属于电商模式，是同城模式。业内人士认为，最多数年，应该很快会看到更多的巨头进入社区团购、同城零售的赛道。

“现在进入社区团购的还不够庞大，未来单个公司投入百亿美金以上规模做这件事情是很肯定的。而如果传统巨头进入这个领域，好比沃尔玛应该没有什么时机。因为沃尔玛不掌握基础设施——快递。

同城快递就是在同城零售生意业务情况里很重要的一个基础设施。”。

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